U krijgt altijd de laatste proef in handen ter correctie voordat uw bestelling naar de drukker gaat. U bent eindverantwoordelijk voor de redactie:

- typefouten
- verkeerde afbeeldingen bij de tekst
- overige redactionele onjuistheden

Uiteraard doen wij ons uiterste best zo zorgvuldig mogelijk het door u aangeleverde materiaal te plaatsen.

Treft u onduidelijkheden aan, help ons dan en mail uw vraag via ons contactfomulier

Gemiddeld heeft een drukker 10 tot 14 dagen nodig om het drukwerk te leveren. Eerder kan ook. We maken dan een spoedorder aan bij onze drukker. Hiervoor worden wel extra kosten in rekening gebracht. Dit gaat altijd in overleg met u.

Ons uitgangspunt: we ontwikkelen een professionele uitstraling die past bij uw bedrijf en uw klanten goed interpreteren. Deels wordt de kwaliteit van het eindresultaat bepaald door de helderheid van uw bedrijfsvisie. Denk hierbij aan de volgende vragen:

1. Wat is uw product en welk idee / doel zit er achter uw bedrijfsvoering?
2. Wat zijn uw kernwaarden of wat is uw visie / missie?
3. Welke sfeer past bij uw bedrijf: vriendelijk - zakelijk - informeel - klassiek - jong/snel - etc.

Stapsgewijs verloopt het ontwerp traject als volgt:

STAP 1: kennismaking en briefing

Allereerst inventariseren we tijdens een kennismakingsgesprek uw wensen of probleemstelling. We bespreken uw visie en maken kennis met uw bedrijf. U maakt kennis met ons bedrijf. De basis voor een goede samenwerking.

STAP 2: offerte en ontwerp voorstel

Hieruit volgt een offerte waarin uw wensen worden beschreven. Na uw akkoord van de offerte starten wij met de ontwerp voorstellen. Wij zullen u een aantal vragen stellen om zo goed mogelijk uw wensen in kaart te brengen. Denk u dan bijvoorbeeld aan vragen als:

• Aan welke kleuren denkt u?
• Welke voorbeelden inspireren u?

Indien wij een website voor u ontwikkelen dan ontvangt u een vragenlijst waarin uw wensen worden geinventariseerd. Vanuit onze ruime ervaring volstaan meestal een of twee ontwerp voorstellen. Die zullen we per e-mail en telefoon met u bespreken. Uiteraard kunnen we ook bij u langskomen om te bespreken. Hiervoor worden per afspraak extra kosten in rekening gebracht.

Na STAP 2, het ondertekenen van de offerte, sturen wij u de eerste factuur voor totaalbedragen vanaf E 750,00. Deze dient eerst te worden betaald. Daarna starten wij met het ontwerp. Bedragen onder de E 750,00 worden in 1 keer betaald, uiterlijk twee wekenn na de factuurdatum.

STAP 3: akkoord op het ontwerp voorstel

In deze stap komt het concept, de typografie, de vorm en kleur en de papierkeuze aan bod. Papierkeuze lijkt misschien bijzaak, maar de klant ziet en voelt vaak als eerste uw envelop, visitekaartje of ander promotioneel drukwerk. Bij de kleur gaan wij altijd uit van drukwerk kleuren. Hiervoor hebben wij uitgebreide kleurwaaiers ter beschikking en hebben wij ons systeem gekalibreerd volgens de algemeen geldende ISO standaard voor drukwerk.

Kleurkeuze is altijd onderdeel van het ontwerp en concept dat PostelOntwerpen, in onderling overleg met u, vanuit professioneel inzicht, levert. Hier kan in een later stadium NIET vrijblijvend op worden terug gekomen.

Deze kleuren krijgt u te zien via een Gecertificeerde PDF die de kleuren BIJ BENADERING laat zien op uw scherm. Gemiddeld kan en mag hier een kleurafwijking van ongeveer 15 % inzitten.
Gezien uw persoonlijke instellingen en de kwaliteit van uw scherm en printers is het helaas niet mogelijk u de juiste kleur te laten zien via scherm en prints. Dit zal altijd een benadering zijn.

Uiteraard kunnen we ook bij u langskomen met onze kleurenwaaiers. Hiervoor worden per afspraak extra kosten in rekening gebracht. Daarnaast heeft u ook de mogelijkheid om een proefdruk te laten maken. Hiervoor worden de voor de drukker geldende kosten in rekening gebracht.

Onderdeel van het concept is de Typografie oftewel, de keuze voor de lettertypen (fonts). PostelOntwerpen zoekt, vanuit professioneel inzicht, naar de optimale font-beeld combinatie zodat uw diensten zo helder en eenduidig mogelijk worden gecommuniceerd. Dit kan extra kosten met zich meebrengen. Per gewicht (normaal, vet, cursief, smal, breed) kost een font E 40,00. Een "eigen' lettertype is bij uitstek geschikt om u te onderscheiden ten opzichte van uw concurenten.

STAP 4: correcties

PostelOntwerpen hanteert standaard 1 correctieronde in de offerte. Indien er meer correcties nodig zijn, gaan we uit van het uurtarief*.

STAP 5: akkoord op het eindvoorstel

Wij werken uw feedback verder uit en presenteren een eindontwerp. U bent zelf eind-verantwoordelijk voor de redactionele kant. PostelOntwerpen is niet aansprakelijk voor beeld- of tekstfouten. Het eindontwerp wordt aangeleverd voor het geschikte medium:

• website ontwerp als PSD
• drukwerk als cPDF in drukwerk resolutie.

Houdt u bij drukwerk rekening met een extra levertijd. Ter indicatie: het drukken van bijvoorbeeld uw huisstijl kost ongeveer twee weken.

Bij het maken van een website volgt nu het technische traject waarin de website wordt gebouwd. bij een website heeft u redactioneel nog de mogelijkheid tekst en beeld te wijzigen totdat de website online staat. Daarna bepaalt de uitgebreidheid van tekst- en beeldmodules in het Content Management Systeem (CMS) de exacte bewerkbaarheid op uw site.

STAP 6: implementatie in uw bedrijf

Nadat de drukker het ontwerp heeft gedrukt of uw website online staat, leveren wij u een map aan met de volgende documenten voor uw eigen kantoor:

1. het logo in EPS JPG en/of PSD formaat
2. een briefpapier template voor MSWord (NAW-gegevens staan al goed i.v.m. venster enveloppen)
3. desgewenst een e-mail voetnoot met uw logo en NAW-gegevens
4. de vormgeving van uw briefpapier voor als afbeelding om te gebruiken als digitaal briefpapier

STAP 7: facturatie

De laatste stap is de facturatie en betalingen. Onze facturen worden per e-mail verstuurd en hebben een betalingstermijn van veertien dagen. Indien u dan nog niet hebt kunnen betalen, volgt een herinnering. Deze herinnering heeft een betalingstermijn van 7 dagen.

* ons uurtarief bedraagt E 75,00

hierboven venoemde bedragen zijn exclusief BTW

Daar geen eenduidig antwoord op te geven, gezien de uiteenlopende aard van onze producten. Daarbij speelt het creatieve proces dat we samen met u aangaan in verband met het ontwerp ook een rol.

Gemiddels kunt u uitgaan van:

1-2 weken: De ontwerpfase

1-2 weken: De drukwerkfase / de techniekimplementatie

Dit betekend dat u gemiddeld genomen binnen een kleine maand uw bestelling in huis heeft of online staat.

Ja, dat is geen enkel probleem. We proberen met uw papierkeuze binnen de prijs op deze website te blijven. We kunnen hier echter geen garantie voor geven. Papiersoorten en mat of glans gedrukt kan verschil in prijs opleveren. We zullen dit altijd in overleg met u bepalen en u op de hoogte stellen van hogere kosten.

Nee, in overleg kan er altijd worden gewijzigd.

Ja, u kunt uw bestelling annuleren totdat wij het verzonden hebben, d.m.v de bestellings email terug te sturen en te vermelden dat u van uw aankoop af wilt zien.
Indien u al betaald heeft zullen wij er zorg voor dragen dat u uw geld zo snel mogelijk terug krijgt, in het geval u met iDEAL heeft betaald hebben wij daarvoor wel uw rekening nummer nodig en de ten naam stelling van deze rekening.

Ja, u kunt wel producten in uw winkelmandje zetten, maar bestellen kunt u pas nadat u bent ingelogd.

In principe gaan we net zo lang door tot u tevreden bent. Gezien onze ervaring, bereiken we dit stadium meestal na 1 of twee correcties. De eerste correctie zit altijd in de prijs. De overige correcties worden in overleg bekeken.

Als we er door overleg niet uit komen, hoeft u niet te betalen. Wij nemen reeds geleverde voorstellen dan terug.

Indien het werk reeds is gedrukt dient u wel de volledige drukkosten te betalen plus 1/3 van de ontwerpkosten.

CMS is de afkorting voor Content Management System. Met dit systeem wordt het beheer van uw website bedoeld. Denk hierbij aan het wijzigen van tekst of het onderhouden van een webshop

De meerprijs bedraagt E 75,00 per uur. Wij zullen u altijd van te voren op de hoogte brengen van mogelijke extra kosten.

Nee, alleen bij benadering. De elementen, zoals het logo en tekst, worden door de vormgever in de juiste positie van elkaar gebracht. Dit hangt af van de vorm en grootte van het logo en typografie. Dit gebeurt altijd in overleg met u.